UPDATE 1JUN 2008

Abacus beserta seluruh Airlines dan iATA BSP memberlakukan 100% ET implementations, dimana seluruh ticket harus di issue ke ET. Hal ini juga dibarengi dengan penarikan stok paper ticket di Travel agent oleh BSP indonesia.
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam 100% ET implementations diantaranya:
1. /E indicator di PNR
2. ET interline agreement  ( bisa di cek mneggunakan WETP *XX -----> XX = Carrier ex: WETP*SQ)
3. JIka masih ditemukan CIP  yang belum ETR di TJR ( W/TA*PCC) harap menghubungi Helpdesk Abacus.

UPDATE, 13 SEPTEMBER 2007

EFFEKTIF 18 SEPTEMBER 2007 PASSCODE UNTUK SIGN IN ABACUS YANG MENGGUNAKAN
GENERIC PASSCODE SEPERTI .....ABACUS1/2/3/ DST.. ATAU AGENT01 TIDAK DAPAT DIGUNAKAN.

MOHON AGAR SEGERA DI GANTI PASSCODE MENJADI UNIQUE CONTOH: TKTNG01, L3NNY01 ...ETC

PASSCODE BARU HARUS TERDIRI DARI 7 - 8 CHARACTER DAN KOMBINASI
ANTARA HURUF DAN ANGKA
KECUALI HURUF Z DAN Q

CARA MENGGANTI PASSCODE :
SIGN IN SEPERTI BIASA , LALU MASUKAN PASSCODE LAMA DI KOLOM CURRENT
PASS CODE TETAPI JANGAN LANGSUNG ENTER, PINDAHKAN KURSOR (GUNAKAN
MOUSE/TAB) KE KOLOM NEW PASSCODE LALU MASUKAN PASCODE BARU NYA (UNIQUE
PASSCODE)


SI1209 (ENTER)

AGENT SIGN IN (passcode lama ex: ABACUS2)

CURRENT PASSCODE <..........> ID <1209> SUF <K0D8>

DUTY CODE <.> AREA< A > NEW PASSCODE<..........>

(passcode baru ex: ARY0179) ENTER
note: gunakan tab/mouse untuk memindahkan kursor ke new passcode

DIHARAPKAN SEBELUM TANGGAL 18 SEPTEMBER REKAN-REKAN TRAVEL AGENT
SUDAH MENGGUNAKAN UNIQUE PASSCODE UNTUK MENGHINDARI KESULITAN
MELAKUKAN SIGN IN.

PLEASE REFER TO Y/MKT/ID1/P6

UPDATE 10 JULY 2007

Tips pricing untuk carrier LH, ketika melakukan PNR pricing (WPALH) jika fare basis yang
keluar di system tidak sesuai dengan yang ada di LH system, maka tambahkan entry menjadi:
WPALH#ETR#PL, untuk keterangan lebih lanjut buka page Fare and Pricing.

Update 29 Jun 2007

Effective 26 Juni 2007 GA tidak bisa reconfirm (RR) via Abacus, agent tidak perlu RR di Abacus

Update 26 Jun 2007

Per 25 Juni 2007 GA efektif menggunakan ET.
Entry yang digunakan cukup menambahkan ETR#DPE pada saat issue tiket,
untuk penulisan nama di PNR jangan menggunakan spasi eg: -ARYO/GIRNARAPRASENOMR
Untuk keterangan detail tentang ET silahkan buka halaman Electronic Ticketing.

Update 30 Sep 2006

Per 1 October 2006 VOID tiket harus di hari yang sama dengan isuue ticket.
Hal ini berdasarkan hasil keputusan BSP International dan berlaku untuk ET maupun Paper ticket.

Passcode Sign In harus segera di rubah.
Per 3 bulan Password sign in harus di rubah keterangan lengkap di Y/MKT/ID1/P49.

HINDARI IGNORED "I" JIKA TIDAK PERLU

Memperhatikan Time Limit masing - masing airlines dan issue ticket sebelum jatuh tempo.

Perhatikan Queue System dan selalu update PNR dalam queue tersebut,
(terutama Q0 dan Q1 untuk konfirmasi, Q7 untuk HX, dan Q9 mengenai informasi TAW)

Gunakan fasilitas Q60 untuk koreksi nama dan Q70 untuk nonsynch PNR.

Untuk domestic carrier agar memasukkan Entry Ticket Manual secara benar

Jangan lupa selalu Check Direct Access Airlines untuk memastikan bahwa
PNR di sistem ABACUS sudah sama dengan di Airlines

Jangan menggunakan PNR yang sudah tercancel karena time limit (HX). Sebaiknya buat PNR baru.

Airlines yang sudah ET Default di Abacus antara lain : AA, AF, BI, BR, CI, CO, CX, EK,
JL, KL, LH, MI, NW, QF, SQ, UA. Untuk issd ET tambahkan #DPE
sedangkan untuk issd paper tambahkan #XETR.

Sedangkan Airline ET Non Default, seperti : BA dan KE, untuk issd ET tambahkan #ETR#DPE.

Informasi APIS (Advance Passenger Information System)
secara lengkap dapat dilihat pada Y/AAI/PDT/P60 dan Y/AAI/PDT/P61.

Jangan melakukan perubahan apapun secara langsung di sistem airline (ARGA),
sebagai contoh menambahkan phonefield di ARGA

HELPDESK TIPS:

IGNORE TIDAK PERLU DILAKUKAN:
1. Setelah check Availability atau schedule
2. Setelah booking PNR baru , HOTEL ,CAR & INSURANCE
3. Check fare & pricing.
4. Setelah check Queue

Booking PNR cepat , tepat, hemat waktu dengan menggunakan STRING ENTRY
$ ( Dollar ) caranya :

-NASUTION/ANWAR MR$-ROBIN/KURNIAWAN MR$927535399/ABC TRVL/ LIA-A$7TAW20JUN/$6ANITA
Kemudian E enter

NOTE

- ( Dash ) : Mandatory create nama
$ ( Dollar ) : Mandatory String Entry
9 : Mandatory Phone field Atau N*@$NM1/LIA-A
7 : Mandatory Time limit
6 : Mandatory Receipt
E : End of transaction